三国鼎立82969776-1
新天骄/秦殇82969776-2
手游专区82969776-3
凤舞天骄82969776-4
暇月战歌/傲世82969776-5
天骄Ⅱ系类82969776-6
剑啸九州82969776-7
家长监护82969776-8
投诉建议82969776-9
清空密保信息

  如果您想要清空密保信息,请您先提供给我们客服您注册账号时候填写的准确证件号,我们工作人员核实相符后,会需要您提供一份相符的扫描件。

扫描件内容包括:与注册信息相符的证件原件,所在游戏,帐号信息(帐号,角色名,战区,职业,等级),并亲笔写明“我同意对XX帐号做清空二级密码的操作”,亲笔签名,日期,有效联系方式。

我们会在收到您有效的扫描件后为您操作。

如果您无法提供当时的注册证件号,但可以提供账号的防沉迷信息,我们工作人员也可以为您处理,但需要封停您的账号7天进行争议,同时需要发送扫描件。

扫描件内容包括:您本人的证件原件,所在游戏,帐号信息(帐号,角色名,战区,职业,等级),并亲笔写明“我同意对XX帐号封停7天做争议处理清空二级密码的操作”,亲笔签名,日期,有效联系方式。

以上内容是否解决了您的问题?